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Política de Privacidad

Última actualización: 30 abril 2025
En pocas palabras:
- No vendemos tus datos.
- Procesamos tu información solo para gestionar citas.
- Si conectás tu Google Calendar, solo creamos eventos nuevos; no leemos ni modificamos otros existentes.
- Si querés reclamar o ejercer tus derechos, usá este formulario.

Agendo Uno te informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos personales de usuarios y clientes que puedan ser recabados al navegar o contratar servicios a través del sitio web https://agendo.uno.

El uso del sitio implica la aceptación de esta Política de Privacidad y del Aviso Legal asociado.

1. Identidad del Responsable

  • Titular: Uno Hub EAS
  • Domicilio: Asunción, Paraguay
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Web: https://agendo.uno

2. Tratamiento de datos para formularios de clientes

Cuando completás un formulario en una página de agendamiento gestionada a través de Agendo Uno, tus datos son tratados por el cliente (empresa o profesional) como Responsable del tratamiento. Agendo Uno actúa como Encargado del tratamiento, procesando los datos solo bajo instrucciones documentadas del cliente.

3. Principios aplicados en el tratamiento

  • Licitud, lealtad y transparencia: Siempre requerimos consentimiento informado.
  • Minimización de datos: Solicitamos solo la información estrictamente necesaria.
  • Limitación de conservación: Los datos se almacenan solo durante el tiempo necesario.
  • Integridad y confidencialidad: Garantizamos la seguridad de los datos.

4. Derechos de los Usuarios

Tenés derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar la rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación del tratamiento
  • Oponerte al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad

Podés ejercerlos a través de nuestro formulario de reclamos.

5. Reporte de uso indebido

Si considerás que alguno de nuestros clientes está utilizando tus datos de forma indebida, podés reportarlo a través del formulario de reclamos. Investigaremos cada reporte y tomaremos las medidas necesarias.

6. Subencargados de tratamiento

Agendo Uno trabaja con proveedores que actúan como subencargados del tratamiento y garantizan niveles adecuados de seguridad, entre ellos:

  • DigitalOcean LLC (hosting)
  • Mailgun (envío de emails)
  • Google (Google Analytics, DoubleClick)

7. Finalidad del tratamiento de datos

  • Gestionar solicitudes de contacto o citas.
  • Garantizar el cumplimiento de términos legales.
  • Mejorar el funcionamiento del sitio.
  • Analizar la navegación en el sitio de forma anónima.
  • Gestionar interacciones en redes sociales oficiales.

7.1 Uso de datos de Google

Si decidís autenticarte con tu cuenta de Google o conectar tu calendario, solicitamos acceso a los siguientes datos:

  • Tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil
  • Tu disponibilidad en Google Calendar
  • Permiso para crear eventos en tu Google Calendar

Utilizamos esta información exclusivamente para permitir que otros usuarios puedan reservar citas contigo de forma organizada y para reflejar las reservas en tu calendario de forma automatizada.

Agendo Uno no modifica ni elimina eventos que no hayan sido creados específicamente por la propia plataforma, ni accede al contenido de eventos ajenos. Toda la información es tratada con fines operativos y bajo el principio de mínima intervención.

No compartimos, vendemos ni divulgamos estos datos a terceros.

8. Conservación de datos personales

Los datos se conservarán hasta que el usuario solicite su eliminación o mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

9. Seguridad de los datos personales

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados o manipulaciones indebidas.

10. Política de Cookies

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio. Podés conocer más detalles en nuestra Política de Cookies.

11. Redes Sociales

Agendo Uno tiene presencia en redes sociales. El tratamiento de datos en cada red se regirá por sus propias políticas de privacidad.

12. Navegación web

Cuando navegás por agendo.uno, se recopilan datos no identificativos como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación. Esta información es utilizada para análisis estadístico y mejora de la experiencia del usuario.

13. Exactitud y veracidad de los datos personales

El usuario garantiza que los datos proporcionados son correctos, completos y actualizados, exonerando a Agendo Uno de cualquier responsabilidad al respecto.

14. Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

15. Revocabilidad

Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento a través del formulario de reclamos, sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

16. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o nuevas prácticas de la industria. La nueva política será publicada en este mismo sitio web.

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